Domande Frequenti

In questa sezione trovi le domande che ci fanno più spesso.
Se non abbiamo risposto alla tua domanda puoi scriverci a info@onebloodshop.com.

Hai bisogno di supporto dedicato?

Abbiamo il nostro numero whatsapp dedicato a richieste di qualsiasi tipo.

Clicca qui per aprire whatsapp!

Non hai ancora effettuato un ordine?

Naviga il sito scegliendo il prodotto che stai cercando. Una volta individuato il prodotto giusto, puoi leggere la descrizione a supporto e cliccare il pulsante “Aggiungi al carrello”. Dopo aver inserito il prodotto scelto nel carrello, puoi procedere al check-out per inserire i dati di spedizione ed effettuare il pagamento.

Sì, tutte le spedizioni che effettuiamo sono gratuite ed express grazie ad accordi con corrieri di terze parti che coprono tutto il territorio nazionale.
Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carta di credito, PostePay, Klarna paga in tre rate e PayPal. È possibile visualizzare le opzioni di pagamento disponibili durante il checkout. Ci teniamo a precisare che tutti i sistemi di pagamento utilizzati sono sicuri e garantiti. I tuoi dati con OneTact sono sempre al sicuro!
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna. Per restituire un prodotto, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ottenere istruzioni dettagliate.
Quando viene effettuato un ordine, verrà affidato al corriere entro 24 ore. Il corriere avrà modo quindi di consegnarlo all’indirizzo da te indicato in 24/48 ore a seconda della zona del territorio. Indipendentemente dall'impegno che mettiamo per rispettare tutte le scadenze di consegna, non garantiamo che i ritardi non possano verificarsi a causa di ritardi postali/del corriere, logistica o maltempo. Tuttavia, ti terremo aggiornato il più possibile e dovresti essere in grado di monitorare lo stato di avanzamento del tuo pacco tramite il tracking ricevuto via email.
La tua domanda non era presente? ? Contattaci